“Eu não perco um paciente!” Será?

É muito comum ouvirmos algumas pessoas falarem: “Eu não perco um paciente!” Essa afirmação é no mínimo arriscada. Não perder paciente só é bom quando não precisamos passar por cima de preceitos da ética e da credibilidade para conquistá-lo. Se você não perde paciente,...

Seja extraordinário com o seu paciente!

    Me encanto por pessoas e empresas que buscam o extraordinário, muitas vezes pequenas atitudes transformam um serviço em extraordinário. Fazer o ordinário é commodity, é fazer o que a maioria está fazendo, e com o mercado no qual a concorrência está...
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